Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 15-06-2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie The Dutch Tile Project B.V. ("die Website", "wir", "uns" oder "unser") deine personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn du unsere Website thedutchtileproject.com besuchst, unsere Dienste nutzt oder einen Kauf tätigst (zusammenfassend die "Dienste"). In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich "du" und "dein" auf dich als Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, Websitebesucher oder andere Person, deren Daten wir im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.

Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmst du der Erfassung, Verwendung und Weitergabe deiner Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze unsere Dienste bitte nicht.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.

Wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben. Welche Daten wir erfassen und verwenden, hängt davon ab, wie du mit uns interagierst.

Zusätzlich zu den unten beschriebenen spezifischen Zwecken können wir die über dich erfassten Daten auch verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste zu erbringen, geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen und unsere Dienste sowie die Rechte unserer Nutzer zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Welche personenbezogenen Daten wir über dich erfassen, hängt davon ab, wie du unsere Website nutzt und unsere Dienste in Anspruch nimmst. Unter "personenbezogene Daten" verstehen wir alle Informationen, die dich identifizieren, auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten der von uns erfassten personenbezogenen Daten.

Daten, die du uns direkt mitteilst

Informationen, die du uns direkt über unsere Dienste übermittelst, können Folgendes umfassen:

Grundlegende Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Bestelldaten wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kontodaten wie Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen.
Einkaufsdaten wie die Artikel, die du dir ansiehst, in den Warenkorb legst oder auf die Wunschliste setzt.
Kundenservicedaten, einschließlich der Informationen, die du in Kommunikationen mit uns angibst, zum Beispiel beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste erfordern, dass du bestimmte Daten angibst. Du kannst dies ablehnen, was jedoch bedeuten kann, dass du bestimmte Funktionen nicht nutzen kannst.

Daten, die wir über Cookies erfassen

Wir erfassen auch automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Dazu verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du unsere Website und dein Konto nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere Informationen über deine Interaktion mit den Diensten.

Daten, die wir von Dritten erhalten

Wir können auch Daten über dich von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Daten in unserem Namen erfassen, wie zum Beispiel:

Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen erfassen (z. B. Kreditkarten- oder Debitkartendaten und Rechnungsadresse), um deine Zahlung zu verarbeiten und deine Bestellung auszuführen.

Wenn du unsere Website besuchst, unsere E-Mails öffnest oder darauf klickst oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen über Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web Beacons, Software-Entwicklungskits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erfassen.

Alle Daten, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich für die Richtigkeit der von Dritten bereitgestellten Daten und nicht für die Richtlinien oder Praktiken Dritter.

Delftify und hochgeladene Fotos

Mit unserem Delftify-Tool kannst du ein Foto hochladen, das dann verarbeitet wird, um eine personalisierte Kachel im Delfter-Blau-Stil zu erstellen. Wenn du diese Funktion verwendest, verarbeiten wir das hochgeladene Bild ausschließlich zum Zweck der Herstellung deiner Bestellung. Wir verwenden hochgeladene Fotos nicht für andere Zwecke, wie das Training von KI-Modellen, Werbung oder Profilerstellung. Hochgeladene Bilder werden gelöscht, sobald deine Bestellung abgeschlossen ist.

Wenn das von dir hochgeladene Foto Bilder von Personen enthält, bist du dafür verantwortlich sicherzustellen, dass du das Recht hast, dieses Bild für diesen Zweck zu verwenden. Lade keine Fotos von Personen ohne deren Einwilligung hoch.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Diensten. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit dir zu erfüllen. Dies umfasst die Verarbeitung deiner Zahlungen, die Ausführung deiner Bestellungen, das Versenden von Benachrichtigungen zu deinem Konto, Käufen, Rücksendungen und anderen Transaktionen, die Erstellung und Verwaltung deines Kontos sowie die Organisation des Versands und die Abwicklung von Rücksendungen und Umtauschen.

Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikation per E-Mail oder Post zu versenden und um dir relevante Werbeanzeigen für Produkte oder Dienste zu zeigen. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails von Marketingkommunikation abmelden.

Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und dagegen vorzugehen. Wenn du ein Konto anlegst, bist du für die Sicherheit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte sofort.

Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um dir gegenüber reaktionsfähig zu sein, dir effektive Dienste zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Wenn du dich in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum befindest, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: zur Ausführung deiner Bestellung und Erbringung der Dienste.
Berechtigte Interessen: zur Verbesserung unserer Dienste, zur Betrugsprävention und zur Kommunikation mit dir über deine Bestellungen.
Einwilligung: für Marketingkommunikation und nicht wesentliche Cookies. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
Rechtliche Verpflichtung: wenn wir verpflichtet sind, deine Daten zur Einhaltung geltenden Rechts zu verarbeiten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Site. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu verbessern (einschließlich des Speicherns deiner Aktionen und Einstellungen), Analysen durchzuführen und die Nutzerinteraktion besser zu verstehen. Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Site zu verwenden.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber du kannst deinen Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Blockieren von Cookies dein Nutzungserlebnis beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Funktionen der Dienste nicht mehr verfügbar sind.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben. Dies kann der Fall sein:

An Lieferanten oder andere Dritte, die Dienste in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
An Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify, zur Erbringung von Diensten und für Werbung. Unsere Partner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
Wenn du uns anweist, zustimmst oder anderweitig einwilligst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise für den Versand von Produkten oder über die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion oder Übernahme, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden), zur Durchsetzung unserer AGB und zum Schutz unserer Dienste und der Rechte unserer Nutzer.

Nutzergenerierte Inhalte

Die Dienste können dir die Möglichkeit geben, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn du nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einreichst, sind diese Inhalte öffentlich zugänglich.

Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugang zu den Informationen hat, die du öffentlich zugänglich machst, und können nicht garantieren, dass Parteien mit Zugang zu diesen Informationen deine Privatsphäre respektieren oder die Daten sichern. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die du öffentlich machst.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen von Drittanbietern enthalten. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen überprüfen. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites. Die Aufnahme solcher Links impliziert keine Billigung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber.

Daten von Minderjährigen

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 16 Jahren bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns personenbezogene Daten mitgeteilt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten beantragen.

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir absolute Sicherheit nicht garantieren können. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. ob wir die Daten für dein Konto, die Erbringung der Dienste, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten oder die Durchsetzung sonstiger Verträge und Richtlinien benötigen.

Deine Rechte

Wenn du dich in der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum befindest, hast du gemäß der DSGVO folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: du kannst Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung: du kannst die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung: du kannst die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: du kannst uns auffordern, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit: du kannst eine Kopie deiner personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern.
Widerspruchsrecht: du kannst der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprechen, wenn wir berechtigte Interessen als Rechtsgrundlage geltend machen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: wenn wir deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten, kannst du diese jederzeit widerrufen.

Du kannst diese Rechte über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Wir werden auf deine Anfrage innerhalb eines Monats reagieren, wie nach geltendem Recht vorgeschrieben. Wir werden dich nicht aufgrund der Ausübung deiner Rechte benachteiligen.

Kommunikationspräferenzen verwalten: du kannst dich jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails von Marketing-E-Mails abmelden. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, hast du das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Internationale Datenübermittlungen

Wir können deine personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen, speichern und verarbeiten. Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für das betreffende Land.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie, oder wenn du deine Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte über unsere Kontaktseite oder schriftlich an:

The Dutch Tile Project B.V. Jacob van Lennepkade 392-H 1053NM Amsterdam Niederlande

E-Mail: info@thedutchtileproject.com KvK-Nummer: 96239220 USt-IdNr.: NL867527043B01