AGB

Übersicht

 

Diese Website wird von The Dutch Tile Project B.V. betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unser" auf The Dutch Tile Project. The Dutch Tile Project bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste, die über diese Website verfügbar sind, dir als Nutzer an, sofern du alle hier genannten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptierst.

Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf bei uns nimmst du unsere "Service" in Anspruch und stimmst den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") zu, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin Bezug genommen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese AGB gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich unter anderem Besucher, Lieferanten, Kunden, Händler und/oder Inhaltsersteller.

Bitte lies diese AGB sorgfältig durch, bevor du unsere Website aufrufst oder nutzt. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website stimmst du diesen AGB zu. Wenn du nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden bist, darfst du die Website nicht besuchen oder die Dienste nicht nutzen. Wenn diese AGB als Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese AGB beschränkt.

Neue Funktionen oder Tools, die dem Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen AGB. Du kannst die jeweils aktuelle Version der AGB jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser AGB durch das Veröffentlichen von Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der oder der Zugang zur Website nach dem Veröffentlichen von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, das uns die E-Commerce-Plattform bereitstellt, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen an dich verkaufen können.

 

Abschnitt 1 - Nutzungsbedingungen des Online-Shops

 

Durch die Zustimmung zu diesen AGB bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist oder dass du die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten zur Nutzung dieser Website hast.

Du darfst unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden und darfst bei der Nutzung des Services keine Gesetze in deinem Rechtsbereich verletzen (einschließlich unter anderem Urheberrechtsgesetze). Du darfst keine Würmer, Viren oder sonstigen schädlichen Code übertragen. Ein Verstoß gegen die AGB führt zur sofortigen Beendigung deines Zugangs zum Service.

Abschnitt 2 - Allgemeine Bedingungen

 

Wir behalten uns das Recht vor, den Service aus beliebigem Grund jederzeit zu verweigern.

Du verstehst, dass deine Inhalte (mit Ausnahme von Kreditkartendaten) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie (b) Anpassungen an technische Anforderungen von Netzwerken oder Geräten umfassen können. Kreditkartendaten werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.

Du stimmst zu, keinen Teil des Services, die Nutzung des Services oder den Zugang zum Service ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen.

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und schränken diese AGB in keiner Weise ein.

Abschnitt 3 - Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen

 

Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient nur zur allgemeinen Information und sollte nicht als einzige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden, ohne genauere, vollständigere oder aktuellere Quellen zu konsultieren. Die Nutzung des Materials auf dieser Website erfolgt auf eigenes Risiko.

Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind nicht aktuell und werden nur zu Referenzzwecken bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Du stimmst zu, dass es in deiner Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website zu verfolgen.

Abschnitt 4 - Änderungen am Service und Preisen

 

Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder Teile davon) jederzeit ohne Ankündigung zu ändern oder einzustellen. Wir haften nicht gegenüber dir oder Dritten für Änderungen, Preisanpassungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Services.

Abschnitt 5 - Produkte und Dienstleistungen

 

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website erhältlich. Für diese Produkte können begrenzte Mengen gelten und sie unterliegen der Rückgabe oder dem Umtausch nur gemäß unserer Rückgaberichtlinie.

 

Auf Bestellung gefertigte und personalisierte Produkte.

Die meisten unserer Produkte werden auf Bestellung gefertigt, das heißt, sie werden nach deinem Kauf speziell für dich hergestellt. Dazu gehören personalisierte Kacheln, Geburtskacheln, Delftify-Kacheln und alle B2B-Sonderanfertigungen. Da diese Produkte ausschließlich für dich hergestellt werden, gelten andere Rückgabebedingungen. Bitte lies unsere Rückgaberichtlinie für alle Details.

Wir haben uns nach besten Kräften bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf deinem Monitor korrekt ist.

Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Rechtsgebiete zu beschränken. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen und Preise können jederzeit ohne Ankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Jedes Angebot für ein Produkt oder eine Dienstleistung auf dieser Website ist dort ungültig, wo es verboten ist.

Wir garantieren nicht, dass die Qualität der von dir gekauften oder erhaltenen Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigen Materialien deinen Erwartungen entspricht oder dass Fehler im Service behoben werden.

Abschnitt 6 - Richtigkeit von Rechnungs- und Kontodaten

 

Wir behalten uns das Recht vor, jede von dir aufgegebene Bestellung abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, Haushalt oder Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren. Diese Einschränkungen können für Bestellungen gelten, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben werden. Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, dich über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu begrenzen oder abzulehnen, die nach unserem Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben werden.

Du stimmst zu, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontodaten für alle in unserem Shop getätigten Einkäufe anzugeben. Du stimmst zu, dein Konto und sonstige Informationen, einschließlich deiner E-Mail-Adresse und Kreditkartennummern sowie Ablaufdaten, zeitnah zu aktualisieren, damit wir deine Transaktionen abschließen und dich bei Bedarf kontaktieren können.

Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Abschnitt 7 - Optionale Tools

 

Wir können dir Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, über die wir weder Aufsicht noch Kontrolle oder Einfluss haben. Du erkennst an und stimmst zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools "as is" und "as available" ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Empfehlung bereitstellen. Wir haften in keiner Weise für die Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern.

Die Nutzung optionaler Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt vollständig auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen. Du solltest sicherstellen, dass du mit den Bedingungen der jeweiligen Drittanbieter vertraut bist und ihnen zustimmst.

Wir können in Zukunft auch neue Dienste und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Einführung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienste unterliegen ebenfalls diesen AGB.

Abschnitt 8 - Links zu Drittanbietern

 

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten. Links zu Drittanbietern auf dieser Website können dich zu Websites von Drittanbietern weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung des Inhalts oder der Richtigkeit solcher Websites und übernehmen keine Haftung für Materialien, Websites, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern.

Wir haften nicht für Schäden oder Verluste im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen über Websites von Drittanbietern. Bitte prüfe die Richtlinien und Praktiken von Drittanbietern sorgfältig, bevor du eine Transaktion eingehst. Beschwerden oder Fragen zu Produkten von Drittanbietern sind direkt an den jeweiligen Drittanbieter zu richten.

Abschnitt 9 - Delftify und vom Nutzer hochgeladene Inhalte

 

Mit unserem Delftify-Tool kannst du ein Foto hochladen, das dann zur Erstellung einer personalisierten Kachel im Delfter-Blau-Stil verwendet wird. Durch das Hochladen eines Fotos oder anderer Inhalte über unsere Website bestätigst du, dass:

• Du Eigentümer des Bildes bist oder das Recht hast, es für diesen Zweck zu verwenden.
• Das Bild keine Rechte an geistigem Eigentum, Datenschutzrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzt.
• Du The Dutch Tile Project eine begrenzte, nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung des hochgeladenen Bildes ausschließlich zum Zweck der Ausführung deiner Bestellung erteilst.

Wir speichern deine hochgeladenen Bilder nicht länger als für die Ausführung deiner Bestellung erforderlich. Weitere Informationen darüber, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.

The Dutch Tile Project ist nicht verantwortlich für den Inhalt von Bildern, die von Nutzern hochgeladen werden. Durch die Nutzung des Delftify-Tools übernimmst du die volle Verantwortung dafür, dass deine hochgeladenen Inhalte den geltenden Gesetzen und diesen AGB entsprechen.

Abschnitt 10 - Nutzerkommentare und Feedback

 

Wenn du uns kreative Ideen, Vorschläge, Entwürfe oder andere Materialien zusendest, online, per E-Mail oder auf sonstige Weise (zusammenfassend "Kommentare"), stimmst du zu, dass wir diese Kommentare jederzeit ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden dürfen. Wir sind nicht verpflichtet, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) eine Vergütung für Kommentare zu zahlen oder (3) auf Kommentare zu antworten.

Wir können, sind aber nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder die das geistige Eigentum einer Partei oder diese AGB verletzen.

Du stimmst zu, dass deine Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte oder sonstige persönliche oder Eigentumsrechte. Du stimmst ferner zu, dass deine Kommentare kein verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges, missbräuchliches oder obszönes Material enthalten und keinen Computervirus oder andere Malware enthalten, die den Betrieb des Services oder einer damit verbundenen Website beeinträchtigen könnte. Du darfst keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, dich nicht als jemand anderes ausgeben oder uns oder Dritte über den Ursprung von Kommentaren in die Irre führen. Du bist allein verantwortlich für deine Kommentare und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Kommentare, die von dir oder Dritten gepostet werden.

Abschnitt 11 - Personenbezogene Daten

 

Die Übermittlung personenbezogener Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie.

Abschnitt 12 - Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

 

Es kann vorkommen, dass Informationen auf unserer Website oder im Service Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit beziehen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service zu einem beliebigen Zeitpunkt ungenau sind, ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast).

Wir sind nicht verpflichtet, Informationen im Service zu aktualisieren, zu ändern oder zu klären, einschließlich unter anderem Preisinformationen, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben.

Abschnitt 13 - Verbotene Nutzung

 

Zusätzlich zu den sonstigen in diesen AGB festgelegten Verboten ist es dir untersagt, die Website oder ihre Inhalte zu verwenden: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zu rechtswidrigen Handlungen aufzufordern; (c) um internationale, europäische, nationale oder lokale Vorschriften, Regeln, Gesetze oder Verordnungen zu verletzen; (d) um unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die Rechte Dritter zu verletzen; (e) um zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden, zu diskriminieren aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Ethnizität, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung; (f) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) um Viren oder anderen schädlichen Code hochzuladen, der die Funktionalität des Services oder einer damit verbundenen Website beeinträchtigen kann; (h) um personenbezogene Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um zu spammen, zu phishen oder zu scrapen; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um Sicherheitsfunktionen des Services oder damit verbundener Websites zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, deine Nutzung des Services bei Verstoß gegen die verbotene Nutzung zu beenden.

Abschnitt 14 - B2B und Unternehmensbestellungen

 

Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Geschäftskunden. Für B2B- und Unternehmensbestellungen gelten folgende zusätzliche Bedingungen:

• Alle B2B-Bestellungen sind vollständig individuell gefertigt und können nach Beginn der Produktion weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.
• Stornierungen müssen vor Produktionsbeginn beantragt werden. Sobald die Produktion begonnen hat, sind Stornierungen nicht mehr möglich.
• Mindestbestellmengen (MOQ) gelten wie zum Zeitpunkt deiner Bestellung mitgeteilt.
• Das EU-Verbraucherwiderrufsrecht gilt nicht für Geschäftskunden.

Bei Fragen zu B2B-Bestellungen kontaktiere uns bitte über unsere Kontaktseite.

Abschnitt 15 - Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

 

Wir garantieren nicht, dass deine Nutzung unseres Services ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei sein wird. Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse der Nutzung des Services genau oder zuverlässig sein werden.

Du stimmst zu, dass wir den Service von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeiträume unterbrechen oder jederzeit ohne Ankündigung einstellen können. Du stimmst ausdrücklich zu, dass die Nutzung des Services oder die Unfähigkeit, den Service zu nutzen, auf dein alleiniges Risiko erfolgt.

Der Service und alle über den Service an dich gelieferten Produkte und Dienstleistungen werden (sofern nicht ausdrücklich von uns angegeben) "as is" und "as available" ohne jegliche Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen jeglicher Art bereitgestellt.

In keinem Fall haften The Dutch Tile Project, unsere Direktoren, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Lieferanten oder Dienstleister für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich entgangener Gewinne, Einnahmen, Einsparungen, Datenverluste oder Ersatzkosten, die sich aus deiner Nutzung des Services oder über den Service erworbener Produkte ergeben. Unsere Haftung ist auf das nach geltendem niederländischen und EU-Recht zulässige Höchstmaß beschränkt.

Abschnitt 16 - Freistellung

 

Du stimmst zu, The Dutch Tile Project B.V. und unsere verbundenen Unternehmen, Partner, Mitarbeiter, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Unterauftragnehmer und Lieferanten von allen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund deines Verstoßes gegen diese AGB oder die darin einbezogenen Dokumente oder deiner Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter erhoben werden.

Abschnitt 17 - Salvatorische Klausel

 

Sollte eine Bestimmung dieser AGB als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, ist diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen Umfang des geltenden Rechts durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen AGB abgetrennt. Diese Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Abschnitt 18 - Kündigung

 

Die Verpflichtungen und Haftungen der Parteien, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, bleiben nach Beendigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke bestehen.

Diese AGB sind wirksam, bis sie von dir oder uns gekündigt werden. Du kannst diese AGB jederzeit kündigen, indem du uns mitteilst, dass du unsere Dienste nicht mehr nutzen möchtest, oder wenn du die Nutzung unserer Website einstellt.

Wenn wir nach eigenem Ermessen der Meinung sind, dass du eine Bestimmung dieser AGB nicht einhältst oder nicht eingehalten hast, können wir diese Vereinbarung jederzeit ohne Ankündigung kündigen. Du bleibst für alle bis zum Kündigungsdatum fälligen Beträge haftbar, und wir können dir den Zugang zu unseren Diensten (oder Teilen davon) entsprechend verweigern.

Abschnitt 19 - Gesamte Vereinbarung

 

Die Nichtausübung oder Nichtdurchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser AGB durch uns gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.

Diese AGB und alle Richtlinien oder Betriebsregeln, die wir auf dieser Website oder in Bezug auf den Service veröffentlicht haben, stellen die gesamte Vereinbarung und das Verständnis zwischen dir und uns dar und regeln deine Nutzung des Services, wobei alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, mündlich oder schriftlich, zwischen dir und uns ersetzt werden. Mehrdeutigkeiten bei der Auslegung dieser AGB werden nicht zum Nachteil der verfassenden Partei ausgelegt.

Abschnitt 20 - Anwendbares Recht

 

Diese AGB und alle separaten Vereinbarungen, durch die wir dir Dienste erbringen, unterliegen dem Recht der Niederlande und werden gemäß diesem ausgelegt. Streitigkeiten, die sich aus diesen AGB ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Amsterdam, Niederlande, unbeschadet deiner Rechte als Verbraucher nach zwingendem EU-Recht.

Abschnitt 21 - Streitbeilegung

 

Hast du eine Beschwerde, die wir gemeinsam nicht lösen können, kannst du diese über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission einreichen: https://ec.europa.eu/odr.

Unsere E-Mail-Adresse für ODR-Zwecke: info@thedutchtileproject.com.

Abschnitt 22 - Änderungen der AGB

 

Du kannst die jeweils aktuelle Version der AGB jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil dieser AGB durch das Veröffentlichen von Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in deiner Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der oder der Zugang zur Website oder dem Service nach dem Veröffentlichen von Änderungen an diesen AGB gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

Abschnitt 23 - Kontaktinformationen

 

Fragen zu den AGB können über unsere Kontaktseite gestellt werden.

The Dutch Tile Project B.V. Jacob van Lennepkade 392-H 1053NM Amsterdam Niederlande

E-Mail: info@thedutchtileproject.com USt-IdNr.: NL867527043B01 KvK-Nummer: 96239220