{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Onze tegels worden op bestelling gemaakt. De productie duurt ongeveer 3 tot 5 werkdagen.\n\nZodra je bestelling klaar is, gelden de volgende geschatte levertijden:\n\nNederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk: 1 tot 2 werkdagen\nAndere EU-landen: 4 tot 6 werkdagen\nBuiten de EU: 3 tot 5 weken\n\nWe houden je tijdens het hele proces op de hoogte van de status van je bestelling. Zodra je bestelling wordt verzonden, ontvang je per e-mail een trackinglink.\n\nLet op: zodra je bestelling is overgedragen aan de vervoerder, hebben wij geen invloed meer op de levertijd. Alle genoemde levertijden zijn schattingen en kunnen afwijken door bijvoorbeeld vertragingen bij de vervoerder, stakingen of drukke periodes."}]}]}

Is je bestelling niet helemaal zoals verwacht? Dat vinden we jammer om te horen.

Wil je je reguliere tegel(s) retourneren? Stuur dan een e-mail naar info@thedutchtileproject.com en vermeld daarbij de volgende informatie:

- Je ordernummer
- De reden van retour
- Foto’s van de tegel(s) en de verpakking in de huidige staat

De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.

Let op: gepersonaliseerde Delftify-tegels kunnen niet worden geretourneerd, omdat deze speciaal op basis van jouw bestelling worden gemaakt.

Onze tegels zijn gemaakt van keramiek en zijn waterbestendig. Daardoor zijn ze perfect geschikt voor gebruik in bijvoorbeeld keukens en badkamers.

Wil je de tegels buiten gebruiken? Vermijd dan direct zonlicht, omdat dit invloed kan hebben op de coating en de kleuren.

Onze tegels zijn kwetsbaar. Daarom verpakken we ze zorgvuldig en stevig met beschermend bubbeltjesplastic.